Levertijden

Het meest accurate levermoment vindt u in uw winkelmand, deze wordt getoond wanneer u uw adres in heeft gevuld. Zorg ervoor dat uw bestelling compleet is voor u het levermoment controleert. Ook ziet u hier of uw bestelling in aanmerking komt voor 24 uurs of 48 uur levering. Bij standaardbezorging wordt de eerstvolgende datum waarop geleverd kan worden op uw postcode getoond. Wilt u uw bestelling op een later moment geleverd krijgen, dan kunt u dit in het opmerking veld in de volgende stap aangeven.

Een dag voor uw leverdag aanbreekt krijgt u tussen 16.00 en 20.00 uur een email en/of sms over het levertijdstip van uw order. Wij geven een tijdsvak van 2 tot 4 uur aan. Omdat wij de meest efficiënte route rijden om uw bezorgkosten laag te houden kunnen wij geen persoonlijke verzoeken inwilligen omtrent de levertijd. Wel kunt u bij het plaatsen van uw bestelling een voorkeur aangeven voor een leverdag of -datum. Het aangeven van een voorkeur biedt geen garanties. Uiteraard doen wij wel ons uiterste best om aan uw verzoek te voldoen.

Let op! De verwachte levertijd is slechts een tijdsindicatie en geen gegarandeerde aflevertijd. In sommige gevallen kan de chauffeur het tijdsvak overschrijden, denk hierbij aan vertraging door drukte op de weg i.v.m. files. 

Wij leveren volgens een vast bezorgschema dat is gebaseerd op de postcode van het afleveradres. In elk postcodegebied hebben wij een vaste leverdag. Tevens werken wij met een besteldeadline. Op basis hiervan wordt de leverdatum bepaald. Nadat je alle producten in je winkelwagen hebt geplaatst krijg je een indicatie te zien van de bezorgdatum. Deze wordt nader bepaald nadat de betaling is voldaan. Houd er dus rekening mee dat door sommige betaalmethoden, bijvoorbeeld vooruitbetaling, de leverdatum kan afwijken.

Mocht u een voorkeur willen aangeven voor een leverdag of -datum, kunt u dit vermelden in het opmerkingenveld tijdens het plaatsen van uw bestelling. Let op: het aangeven van een voorkeur biedt geen garanties. Uiteraard doen wij wel ons uiterste best om aan uw verzoek te voldoen.

Specifieke verzoeken omtrent het lossen of andere losinstucties kunt u ook noteren in het opmerkingenveld. Wij zullen dit communiceren met de betreffende transporteur en beoordelen of uw wensen haalbaar zijn. 

Voor geselecteerde artikelen kunt u kiezen voor onze 48 uurs spoed levering. Uitsluitend onze hardlopers kunt u binnen 48 uur bezorgd krijgen. Bestel voor 14.00 uur = levering overmorgen in heel Nederland en België! Bekijk hier ons 48 uurs assortiment. 

Deadlines voor spoed bestellingen

Voor ons 48 uurs "spoed" assortiment geldt onderstaande levertijd:

• Voor maandag 14.00 uur = levering woensdag in heel Nederland en Vlaanderen

• Voor dinsdag 14.00 uur = levering donderdag in heel Nederland en Vlaanderen 

• Voor woensdag 14.00 uur = levering vrijdag in heel Nederland en Vlaanderen 

• Voor donderdag 14.00 uur = levering maandag in heel Nederland en maandag in Vlaanderen

• Voor vrijdag 14.00 uur = levering dinsdag in heel Nederland en Vlaanderen

• Voor zaterdag en zondag 14.00 uur = woensdag in heel Nederland en Vlaanderen

De levering van tuinhout vindt plaats op vaste dagen per regio, op basis van een bestelmoment (deadline). Hieronder vindt u per deadline een kaart met de verwachte leverdag per regio in Nederland en België (Vlaanderen). Woont u in een grensgebied van een bezorgregio, of twijfelt u in welke bezorgregio u valt? De 4 cijfers van uw postcode bepalen de bijbehorende regio en de verwachte bezorgdag.

Let op! Voor de vaste leverdagen per bezorg regio geldt dat dit een verwachte leverdag betreft. Nadat u uw hout bestelling heeft betaald, wordt er een orderbevestiging verstuurd. U kunt uw bestelling blijven volgen met uw eigen track & trace code. U hoeft niet persé thuis aanwezig te zijn. 

Bezorgen in Wallonië

Het gebied Wallonië wijkt af van het bovenstaande postcodeschema. Onze medewerkers zullen op maat een aflevering plannen binnen maximaal 8 werkdagen. Let op, voor transport naar Wallonië worden extra transportkosten in rekening gebracht, neem hiervoor contact met ons op of bestel via onze Franstalige webshop gadero.fr

Voor sierbestrating bestellingen gelden geen vaste leverdagen per postcodegebied, daar hanteren we levering binnen 1 tot en met 7 werkdagen. Voor big bags split en grind hanteren we bezorging in maximaal 4 werkdagen. Voor losse betonpoeren en opsluitbanden gelden de bezorgdeadlines van tuinhout.

Een gedeelte van het assortiment sierbestrating kan binnen 24 uur geleverd worden, zoals stapelblokken en bigbags met grind en split. Bekijk ons gehele 24-uurs assortiment bestrating.

Voor Tuindeco geldt dat voor backorders de levertijd 2 tot 4 weken bedraagt. Voor voorradige Tuindeco blokhutten geldt dat deze (los van laten impregneren en laten spuiten) onbehandeld binnen 10 werkdagen worden geleverd.

De verwachte levertijd van Karibu tuinhuizen is op dit moment 4 tot 6 weken. Voor Karibu bestellingen gelden geen vaste leverdagen per postcodegebied. Karibu tuinhuizen worden rechtstreeks vanuit Duitsland via een aparte transporteur op maat geleverd. Let op! tijdens het hoogseizoen kan de levertijd oplopen naar ca. 10 weken. Bekijk hier de actuele levertijden van Karibu.

Voor Interflex blokhutten geldt een levertijd van ca. 4-6 weken voor standaard en geïmpregneerde modellen die uit voorraad leverbaar zijn. Voor modellen die niet uit voorraad leverbaar zijn geldt een levertijd van ca. 10 weken. Voor exterieur / compleet gecoatte (af bestelling) blokhutten geldt een levertijd van ca. 6-8 weken. Bekijk hier de actuele levertijden van Interflex.

Voorradige saunahutten en saunabarrels van Tuindeco worden binnen 2 weken geleverd, bij Karibu hanteren wij 3-4 weken. Sommige saunahuisjes 's kunnen wij ook binnen 24 uur leveren, dit wordt aangegeven bij het product. 

• Voor sommige producten geldt een langere levertijd, dit wordt per product aangegeven.

• Het leveren op vaste dagen per regio geldt niet voor binnenvloeren en bestrating, hierbij krijgt u bericht wat de leverdag wordt (binnen 5 werkdagen).

• Prefab blokhutten vallen niet onder leveren tuinhout op vaste dagen per regio.

• Op de waddeneilanden leveren wij tot aan de veerdienst op het vaste land.

• Op vakantieparken en campings leveren wij tot aan de poort.

• In verband met een smalle doorgang voor de veerpont leveren wij niet op het Kagereiland (Kaag).

• Voor het leveren op Texel geldt een extra toeslag. De transporteur neemt contact op om een leverafspraak te maken.

• Vanwege de aanscherping van de regelgeving zwaar verkeer in de binnenring van Amsterdam, zal hier minder vaak geleverd worden dan u van ons gewend bent. In het laagseizoen zullen onze transporteurs één keer per week leveren in dit gebied. Hierdoor kunnen wij geen vaste leverdag garanderen. Het gebied waar de regelgeving van toepassing is, bestaat uit het stadsdeel Centrum en een deel van de Zeeheldenbuurt.

Als u heeft gekozen en betaald voor een 48-uurs levering is het natuurlijk ons streven dit na te komen. Wanneer we dit niet kunnen waarmaken heeft u recht op creditering van de 48uurs kosten. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.