Gadero Klantenservice
Gadero Klantenservice

Veilig bestellen, Thuiswinkel Waarborg!

Informatie over Bezorgen en betalen

Bezorging hout

Wij bezorgen overal in Nederland* en Vlaanderen (Levering in Wallonië altijd in overleg). Hoe meer u bestelt, hoe lager de bezorgkosten! Wij berekenen GEEN palletkosten. *Op de waddeneilanden leveren wij tot aan de veerdienst.

Klussen in de kerstvakantie?

Wij leveren geen hout en steen* tijdens de kerstvakantie. Bestel daarom ruim voor aanvang van de kerstvakantie. Vanaf maandag 7 januari vinden de reguliere leveringen weer plaats.

*Geldt niet voor binnenvloeren, deze worden tijdens de kerstvakantie gewoon geleverd. Doorgaans binnen 5 werkdagen of kies voor 48-uurs levering.

Vroegkoopkorting

Profiteer van onze vroegkoop korting; gebruik de kortingscode 'vroegkoop' voor 5% korting. Geldig voor orderbedragen vanaf € 500,- en tot en met 1 januari. Levering vindt plaats begin 2019, uiterlijk week 11 (15 maart 2019). Lees meer over de vroegkoopkorting.

Bestelbedrag tuinhout Bezorgkosten Nederland Bezorgkosten België
€ 1000 + Gratis € 29
€ 800 - € 1000 € 19 € 39
€ 600 - € 800 € 29 € 59
€ 400 - € 600 € 49 € 79
€ 250 - € 400 * € 69 * € 89 *
Tot € 250 * € 79 * € 99 *

* Bij het LOS bestellen van kleine artikelen tot maximaal 1.20 meter rekenen wij voor Nederland slechts ons stukgoed €15,- of pallettarief €49,- afhankelijk van gewicht (€19,- en €59,- voor Vlaanderen). De webshop berekent dit automatisch. 

Voor onze kant en klare (steigerhouten en lariks douglas) tuintafels en loungesets gelden een bezorgtarief van €69,- ongeacht het bestelbedrag, dit vanwege het grote volume (belgië €89,-). 

Snelle Bezorging op vaste dagen per postcode.

Altijd levering op vaste dagen per regio zie onderstaand kaartje met daaronder de uitleg tabel. Wij leveren in heel Nederland en België. Met behulp van de eerste 2 cijfers van uw postcode vindt u op de kaart de bijbehorende bezorgdag.

Let op, voor levering van sierbestrating en binnenvloeren gelden geen vaste bezorgdagen en levering binnen 8 werkdagen. Voor kant en klare steigerhouten tuintafels geldt een levertijd van 8-10 werkdagen. Sommige kleine palletartikelen bezorgen wij alleen zaterdag of maandags. U krijgt dan bericht. 

tuinhout bezorgen

Kerstvakantie gesloten. Levering vindt plaats vanaf 10 januari 2019

Regio
Verwacht levering op
West 1 Nederland Postcode 10,11,13a, 14 t/m 21
Vrijdag
West 2 Nederland Postcode 22 t/m 31 + 33,34,36,42,48,49
Donderdag
West 3 Nederland Postcode 37 t/m 41 + 12,13b,35,37,82
Vrijdag
Zuid Nederland
Donderdag
Zeeland (e.o.)
Volgende week maandag
Oost Nederland
Vrijdag
Noord Nederland (alle)
Vrijdag
West België
Volgende week Dinsdag
Oost België
Vrijdag


* Met uitzondering van Zeeland en West België // Voor sommige artikelen gelden langere levertijden, dit wordt bij het product aangegeven. Sierbestrating wordt NIET volgens het schema geleverd, maar op basis van efficiëntie binnen maximaal 7 werkdagen.

Postcode 32 bestaat voor het bovenste gedeelte uit West 2 het gedeelte Goeree Overvlakkee valt bij ons onder 'Zeeland'.  LET OP, voor transport naar Wallonië worden in overleg extra transportkosten gerekend. 

Hoe gaat de bezorging van hout? Video!

Bezorgen in Wallonië

Voor Wallonië wijken wij af van onderstaand schema en gaan onze medewekers op maat een aflevering plannen binnen maximaal 8 werkdagen. LET OP, voor transport naar Wallonië worden extra transportkosten in rekening gebracht, neem hiervoor contact met ons op. Leveringen in Vlaanderen vindt u in bovenstaand schema.

Leverdag checker Tuinhout - vaste leverdag per postcode

Vul de vier cijfers van uw postcode in en selecteer bestelmoment om de verwachte levertijd op te vragen.

De verwachte (let op: transporteur kan hiervan afwijken!) leverdag is: vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari donderdag 10 januari of vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari donderdag 10 januari donderdag 10 januari donderdag 10 januari donderdag 10 januari donderdag 10 januari donderdag 10 januari donderdag 10 januari donderdag 10 januari donderdag 10 januari donderdag 10 januari donderdag of maandag week 3 januari (zie opmerkingen donderdag 10 januari donderdag 10 januari vrijdag 11 januari donderdag 10 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari donderdag 10 januari maandag (week 3 januari) maandag (week 3 januari) maandag (week 3 januari) maandag (week 3 januari) maandag (week 3 januari) donderdag 10 januari donderdag 10 januari donderdag 10 januari donderdag 10 januari donderdag 10 januari donderdag 10 januari donderdag 10 januari donderdag 10 januari donderdag 10 januari donderdag 10 januari donderdag 10 januari donderdag 10 januari donderdag 10 januari donderdag 10 januari donderdag 10 januari donderdag 10 januari donderdag 10 januari donderdag 10 januari donderdag 10 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari

(* Geldt niet voor binnenvloeren en bestrating, hierbij krijgt u bericht wat de leverdag wordt (binnen 5 werkdagen). Voor sommige producten gelden afwijkende levertijden, dit wordt bij het product aangegeven.)

Leverdag checker Tuinhout - vaste leverdag per postcode

Vul de vier cijfers van uw postcode in en selecteer bestelmoment om de verwachte levertijd op te vragen.

De verwachte (let op: transporteur kan hiervan afwijken!) leverdag is: dinsdag (week 3 januari) dinsdag (week 3 januari) dinsdag (week 3 januari) vrijdag 11 januari dinsdag (week 3 januari) dinsdag (week 3 januari) dinsdag (week 3 januari) dinsdag (week 3 januari) dinsdag (week 3 januari) dinsdag (week 3 januari) dinsdag (week 3 januari) dinsdag (week 3 januari) dinsdag (week 3 januari) dinsdag (week 3 januari) vrijdag 11 januari dinsdag (week 3 januari) dinsdag (week 3 januari) dinsdag (week 3 januari) dinsdag (week 3 januari) dinsdag (week 3 januari) vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari vrijdag 11 januari dinsdag (week 3 januari) dinsdag (week 3 januari) dinsdag (week 3 januari) dinsdag (week 3 januari) dinsdag (week 3 januari) dinsdag (week 3 januari) dinsdag (week 3 januari) dinsdag (week 3 januari) dinsdag (week 3 januari) dinsdag (week 3 januari) dinsdag (week 3 januari) dinsdag (week 3 januari) dinsdag (week 3 januari) dinsdag (week 3 januari) dinsdag (week 3 januari) dinsdag (week 3 januari) dinsdag (week 3 januari) dinsdag (week 3 januari) dinsdag (week 3 januari) dinsdag (week 3 januari) dinsdag (week 3 januari) dinsdag (week 3 januari) dinsdag (week 3 januari) dinsdag (week 3 januari) dinsdag (week 3 januari) dinsdag (week 3 januari) dinsdag (week 3 januari) dinsdag (week 3 januari) dinsdag (week 3 januari) dinsdag (week 3 januari)

(* Geldt niet voor binnenvloeren en bestrating, hierbij krijgt u bericht wat de leverdag wordt (binnen 5 werkdagen). Voor sommige producten gelden afwijkende levertijden, dit wordt bij het product aangegeven.)

Houten Kerstbomen

Alle houten kerstbomen, kerstverlichting en kerstboom versiering leveren wij de volgende dag indien voor 16 uur besteld.

Bezorging sierbestrating

Voor sierbestrating orders gelden geen vaste leverdagen per postcodegebied, daar hanteren we levering binnen 2 tot en met 7 werkdagen. Voor big bags split en grind hanteren we gratis bezorging in 24-48 uur. Bekijk ons gehele 48uur assoritment om te zien welke artikelen nog meer binnen 48 geleverd kunnen worden. Vanwege de feestdagen gelden er afwijkende levertijden in de kerstvakantie (week 51 en 52).

Voor kleine sierbestrating orders geldt een toeslag van €49,- of €69,-, de webshop berekent dit vaak, muv hout/steen combinatie orders automatisch. Mocht het syteem dit niet automatisch doen zullen wij contact met u opnemen om dit mondeling door te geven. Let op: Wilt u sierbestrating in Belgie geleverd hebben? Bestel dit dan via Gadero.be. In België gelden andere bezorgkosten voor bestratingsproducten. 

Bij een combinatie van steen en hout, dient u soms rekening te houden met twee verschillende transporteurs. Dit betekent dat het kan voorkomen dat er zowel voor het hout als voor het steen transportkosten worden gerekend. U wordt dan altijd gebeld. 

Prefab blokhutten en overkapping 

Prefab tuinhuisjes, schuren, carports, overkappingen en kapschuren worden thuisbezorgd tegen een laag tarief van €29,-. De levertijd van Tuindeco en Karibu blokhutten en overkappingen hangt af van wel/niet impregneren of spuitlaag en wordt per product aangegeven. Het impregneren duurt momenteel 3-4 weken en een spuitlaag 7-8 weken, in het voorjaar en de zomer lopen deze levertijden vaak op met enkele weken, bestel dus tijdig! Ook leveren wij reeds geïmpregneerde blokhutten die direct leverbaar zijn.

De verwachte levertijd van Karibu tuinhuizen is ca. 3 weken (ca. 5 weken van april t/m september). Voor Karibu orders gelden geen vaste leverdagen per postcodegebied. Karibu tuinhuizen worden rechtstreeks vanuit Duitsland via een aparte transporteur op maat geleverd. 

Bezorging binnenvloeren = gratis bezorging

Voor Houten vloeren zoals visgraat en lamelparket is de productie- en levertijd 2 weken. Zodra deze vloeren klaar zijn worden houten vloeren op de door u gewenste werkdag geleverd.

Voor Laminaat, PVC en Vinyl geldt een levertijd van gemiddeld 5 werkdagen. We kunnen ook deze vloeren uitleveren op een werkdag naar keuze. Geef de gewenste leverdag aan bij uw bestelopmerkingen of geef dit later aan ons door.

Bij binnen vloeren geldt altijd een minimale afname van 10 m2! De vloerdelen worden bezorgd op een pallet tot aan de voordeur. Voor verschillende laminaat vloeren en accessoires is ook een 48-uurs levering mogelijk.

Kerstbomen Afhalen

Bekijk de pagina afhalen voor meer informatie over zelf uw echte Nordmann kerstboom (alleen grote maten 2 tot 4 meter) of trendy houten kerstboom ophalen in Groningen, Breukelen of België. Reserveer altijd vooraf via de webshop.

Hout/Steen Afhalen in Groningen (Nederland)

Voor mensen die hun tuinhout bestelling willen afhalen hebben wij bij ons pand in Noord-Nederland een speciaal afhaalpunt. Hier kunt u indien u dinsdag voor 12.00 uur bestelt, dezelfde week op vrijdag tussen 14.00 en 17.00 uur uw bestelling afhalen aan de Euvelgunnerweg 19 in Groningen. Geef bij uw bestelling in onze webshop aan dat u wilt afhalen in Groningen. Voor afhalen geldt vooraf betalen, pinnen is niet mogelijk.

Hout/Steen Afhalen in Breukelen (Nederland)

Voor klanten die hun hout order graag afhalen bieden wij uitsluitend op speciale dagen een afhaalmoment in Breukelen (nabij Utrecht). Hier kunt u indien u voor maandag 7 januari voor 12.00 uur bestelt, de volgende week vrijdag 11 januari tussen 12.00 en 15.00 uur uw bestelling afhalen aan de Straatweg 5 in Breukelen. Geef bij uw bestelling in onze webshop aan dat u wilt afhalen in Breukelen. Voor afhalen geldt vooraf betalen, pinnen is niet mogelijk.

Hout/Steen Afhalen in Hofstade-Aalst (België)

Voor afhalingen van hout hebben wij in België een speciale afhaaldag. Hier kunt u indien u voor maandag 31 december 2018 voor 12.00 uur bestelt via onze webwinkel, de VOLGENDE week op vrijdag 11 januari 2019 tussen 12.00 en 15.00 uur uw bestelling afhalen. Het adres is Hekkestraat 20 in Hofstade (Aalst). LET OP, op andere dagen en tijdstippen is hier niet iemand van Gadero aanwezig! Voor afhalen geldt vooraf betalen, pinnen is niet mogelijk.

Lean en green, duurzaam transport

Zo gaat u van order naar bezorging

  • Leg de door u gewenste artikelen in uw winkelwagentje. U kunt aldaar kiezen voor bezorgen of afhalen. In de volgende stap vult u uw contactgegevens in. In de laatste stap doet u de betaling.
  • Zodra uw betaling ontvangen is, geldt bovenstaande leveringsschema. Betaal bij voorkeur met iDEAL voor snellere levering van uw order en geen betaalkosten. Zorg in geval van vooruitbetaling per bank bedrag tijdig bij ons binnen is onder vermelding van uw ordernummer die is weergegeven in de bevestigingsmail. Let op, na ontvangst van uw vooruitbetaling verwerken we uw order. Wie spoedig artikelen wil ontvangen kiest voor iDEAL.
  • Zorg dat u bereikbaar bent op de door u opgegeven telefoonnummer(s) en houd u e-mail in de gaten mbt uw orderstatus. Onze afdeling planning stuurt u per sms en email 1 dag voor levering tussen 17.00 en 21.00 uur of wij in de ochtend of middag komen leveren. Om de bezorgkosten laag te houden, rijden wij uitsluitend optimale routes en kunnen we geen verzoeken op maat inwilligen. Geef desgewenst bij uw order opmerkingen aan waar wij de zending kunnen lossen en/of wij bij welke buren we kunnen aanbellen mocht u niet thuis zijn. 
  • Bij kleine zendingen met 'pallettarief' vindt aflevering plaats zonder sms of telefonisch contact, wel met orderstatus berichten via e-mail.
  • Afgesloten binnensteden aub melden bij opmerkingen bij uw bestelling.
  • Op de Waddeneilanden leveren we tot aan de ferry. Voor Zeeuws Vlaanderen geldt een toeslag van €45,-. Bezorgen enkele kilometers over de grens in Duitsland is geen probleem. Geef dit aan bij de opmerkingen.
  • Voor grote kant-en-klaar pakketten zoals blokhutten, tuinhuisjes, kapschuren en overkappingen gelden afwijkende levertijden van circa 10-20 werkdagen, dit wordt bij de producten aangegeven.
  • Kleine palletzendingen worden ook op zaterdag geleverd. 
  • Plaats ook uw tuinhout bestelling via Gadero. Ontdek ook het gemak van thuisbezorgen via ons bedrijf.  Lees ook 3400+ klanten reviews via onze onafhankelijke reviewpartner FeedbackCompany. 

Hoe kunt u betalen?

Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW. U kunt heel eenvoudig op 6 manieren betalen bij Gadero.nl:

  • iDEAL internetbankieren (geen extra kosten), zorgt voor de snelste verwerking van uw order. Aanbevolen voor een snelle verwerking.
  • Mister Cash / Bancontact, KBC en Belfius voor België (geen extra kosten)
  • Vooraf contant of op factuur (€2.50), let op bovenstaande bezorgschema gaat pas in op het moment dat uw bedrag is ontvangen, vermeld uw ordernummer bij uw overboeking.
  • AfterPay Achteraf betalen. (€7.50 betaalkosten) wel extra exact matchende gegevens invoeren, limiet van €5000,-. U ontvangt van AfterPay een betalingsmail.
  • PayPal (€5,- betaalkosten).
  • Creditcard (Visa, Mastercard, American Express). €1.50 betaalkosten.
  • Pinnen / contant bij chauffeur NIET mogelijk.
  • Gespreid betalen via SprayPay van €250 tot €5000, lees hier meer info.
  • ICP betaling - BTW vrije factuur, alleen voor bedrijven gevestigd in het buitenland.

Haast? Hardlopers binnen 48 uur geleverd in heel Nederland en België!

Naast ons gehele assortiment geleverd op vaste dag per postcode kunt u - UITSLUITEND onze hardlopers - ook met spoed binnen 48 uur bezorgd krijgen. Bestel voor 14 uur = levering overmorgen in heel Nederland en België! Bekijk hier ons 48 uurs assortiment, opgelet dus, bestaande uit uitsluitend hardlopers. De meerprijs voor 48-uurs levering is 20 euro voor Nederland en Vlaanderen.

Het kan in een enkel geval voorkomen dat een 48-uurs levering door omstandigheden, buiten ons toedoen, niet binnen 48-uur kan plaatsvinden. Wij zullen dan samen met u een passende leverdatum afspreken.

Zakelijk account voor groen-, bouw- & klusbedrijven

Bent u hovenier of heeft u een klusbedrijf of bouwbedrijf en koopt u regelmatig hout? Bekijk ook de pagina voor een zakelijk account bij Gadero, met diverse voordelen.

Feestdagen

Tijdens de bouwvak van 2019 zijn wij gewoon open. Onze tuinhouthandel is gesloten op de volgende dagen:

  • Kerstvakantie 2018 - Tussen dinsdag 25 december en zondag 6 januari zijn wij gesloten. Vanaf maandag 7 januari vinden de leveringen plaats.
  • Pasen 2019 - Op maandag 22 april zijn wij gesloten. Bezorgingen vinden dan plaats aan de hand van een aangepast schema.
  • Hemelvaart 2019 - Op donderdag 30 mei zijn wij gesloten. Bezorgingen vinden dan plaats aan de hand van een aangepast schema.
  • Pinksteren 2019 - Op maandag 6 juni zijn wij gesloten. Bezorgingen vinden dan plaats aan de hand van een aangepast schema.
  • Kerstvakantie 2019 - Tussen maandag 23 december 2019 en zondag 5 januari 2020 zijn wij gesloten. Vanaf maandag 6 januari 2020 vinden de leveringen plaats.